Datenschutz-Bestimmungen

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1. Wer wir sind

Katzenzubehörde ist ein spezialisierter Online-Shop für hochwertiges Katzenzubehör mit Sitz in Kirchfeldstraße 27, Düsseldorf, DE 96884. Unsere Website lautet: www.katzenzubehorde.com.

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer (optional)
• Zahlungsinformationen: Kreditkartentyp (aber keine vollständigen Kartendaten), PayPal-Kontodetails (werden direkt an PayPal übermittelt)
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Warenkorbinhalte
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten helfen uns:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden
• Sichere Zahlungen über unsere Partner (Kreditkartenunternehmen, PayPal) abzuwickeln
• Ihnen Kundenservice und Support anzubieten
• Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
• Sie über neue Produkte, Sonderangebote oder wichtige Änderungen zu informieren (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen (Name, Adresse, Kontaktinformationen)
• Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. bei Betrugsverdacht)

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, können Ihre Daten an Dienstleister in anderen Ländern übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass alle Datenübermittlungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist oder Sie uns nicht zur Löschung auffordern

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten für Mitarbeiter
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerrufsrecht: Sie können Einwilligungen (z.B. für Marketing) jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Einkaufserlebnis zu verbessern (z.B. Warenkorb speichern)
• Die Website-Funktionalität zu gewährleisten
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren (Google Analytics)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen, dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website mit dem Datum der letzten Änderung.

10. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]

Post: Katzenzubehörde, Kirchfeldstraße 27, Düsseldorf, DE 96884